学校的“招生办”本是学校对外展示形象的一个重要窗口,招生工作人员应具备较强的经验素质,如口齿伶俐,待人热情,具有亲和力强。家长和学生从招生人员的身上得到学校的先实印象,是决定是否选择这所学校的要素之一。
招生团队的直接管理者应该牢记,职业修养要胜于个人情绪,维护一支出色的招生团队,永远只能传达正面的情绪。作为管理者本身,只能下传积的信息,想法只能向上级沟通,这是作为一个优良团队的不贰法宝。
很多培训机构针对市场招生团队进行产品培训,销售技巧培训,企业文化培训,甚至各类拓展训练,实战演练,却往往忽略了细化团队内部的自我培训,自我学习,自我快速成长,而这正是团队创造效益递增的真正源动力。
随着招生市场的规模化发展,现在多数的学校都会建立多个招生团队,团队里面设有招生省级总监、地区经理、县级等,而每个管理人员都有自己的招生团队,任何组织的团队都包括五个要素,在营销学上称为“5P”。
招生团队是整个招生过程的收尾一环,是招生渠道系统中的重要组成部分。招生团队的优劣,直接关系教育机构的招生业绩。在教育机构招生链中,招生团队是的一环。
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